Tidak semua proses perlu dibuat custom
Custom system masuk akal ketika workflow penting sulit ditangani tools yang tersedia atau proses manual mulai menimbulkan risiko.
Beberapa sinyal
- Data penting tersebar di banyak tempat
- Status pekerjaan sulit dilacak
- Ada approval berulang
- Tim melakukan input yang sama berkali-kali
- Reporting membutuhkan rekap manual
Mulai dari process mapping
Sebelum coding, petakan aktor, data, status, dokumen, dan keputusan yang terjadi di proses tersebut.